Gestión de Clientes (Restaurantes)
Desde este módulo se administran todos los restaurantes registrados en la plataforma. Cada restaurante es un tenant independiente con su propia base de datos, dominio y configuración.
Crear un nuevo cliente
- Ir a Clientes → Nuevo cliente
- Completar los datos requeridos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre del negocio | Nombre del restaurante |
| RUC / Identificación | Número fiscal del cliente |
| Correo de acceso al sistema | |
| Contraseña | Credencial inicial (el cliente puede cambiarla luego) |
| Dominio | Subdominio asignado (ej. mirestaurante.tu-dominio.com) |
| Plan | Plan de suscripción a asignar |
| Fecha de vencimiento | Hasta cuándo está activo el plan |
- Hacer clic en Guardar
El sistema crea automáticamente:
- Una base de datos exclusiva para el restaurante
- El dominio configurado
- Las tablas y datos iniciales
Editar un cliente
- Buscar el cliente en la lista
- Hacer clic en el ícono de edición (lápiz)
- Modificar los campos necesarios
- Guardar los cambios
Acciones disponibles sobre un cliente
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Ver detalle | Abre la ficha completa del cliente |
| Editar | Modifica los datos del cliente |
| Cambiar plan | Asigna un plan diferente (con prorrateo opcional) |
| Renovar plan | Extiende la fecha de vencimiento |
| Bloquear / Desbloquear | Suspende o reactiva el acceso al sistema |
| Habilitar módulos | Activa/desactiva módulos específicos (delivery, facturación, etc.) |
| Gestionar dominios | Agrega o elimina dominios para el cliente |
| Ver actividad | Historial de acciones del cliente |
Bloquear un cliente
Al bloquear un cliente, el restaurante pierde acceso al sistema inmediatamente. Los datos se conservan. Para bloquear:
- Abrir el detalle del cliente
- Hacer clic en Bloquear acceso
- Confirmar la acción
Para reactivar, hacer clic en Desbloquear.
Módulos habilitados por cliente
Puedes activar o desactivar módulos específicos por cliente según su plan:
- Delivery
- Facturación electrónica (SUNAT)
- Autoservicio / Menú digital
- Producción / Cocina
- Créditos
Gestión de dominios
Cada cliente puede tener uno o más dominios. Para agregar un dominio personalizado:
- Ir al detalle del cliente → pestaña Dominios
- Hacer clic en Agregar dominio
- Ingresar el dominio (ej.
pedidos.mirestaurante.com) - El cliente debe apuntar su DNS a la IP del servidor
nota
El dominio puede tardar hasta 48 horas en propagar según el proveedor DNS del cliente.