Créditos
El módulo de créditos gestiona las ventas realizadas a cuenta. Permite otorgar crédito a clientes, registrar sus pagos y hacer seguimiento de la cartera pendiente.
Otorgar crédito a un cliente
Para que un cliente pueda comprar a crédito, primero debes habilitarlo:
- Ir a Clientes y abrir el perfil del cliente
- Ir a la pestaña Crédito
- Hacer clic en Activar crédito
- Configurar:
- Límite de crédito — monto máximo que puede adeudar
- Plazo — días máximos para realizar el pago
Registrar una venta a crédito
En el POS, al momento de cobrar:
- Seleccionar el cliente (debe tener crédito activo)
- Elegir método de pago: Crédito
- El monto se registra como deuda pendiente del cliente
Ver saldo de un cliente
- Ir a Créditos en el menú lateral
- Buscar al cliente o abrirlo desde la lista
- Verás:
- Saldo deudor actual
- Límite de crédito disponible
- Historial de compras a crédito
- Historial de pagos realizados
Registrar un pago de crédito
Cuando el cliente viene a saldar su deuda:
- Ir a Créditos → (nombre del cliente) → Registrar pago
- Ingresar el monto pagado
- Seleccionar el método de pago (efectivo, transferencia, Yape, etc.)
- Guardar
El saldo se actualiza automáticamente.
Pago parcial
Si el cliente paga solo una parte de su deuda, ingresa el monto exacto que pagó. El sistema mantiene el saldo restante como pendiente.
Alertas de crédito vencido
El sistema genera alertas en el dashboard cuando un cliente tiene crédito vencido (superó el plazo configurado sin pagar). Las alertas muestran:
- Nombre del cliente
- Monto adeudado
- Días de vencimiento
Reporte de créditos
En Reportes → Créditos puedes ver:
- Clientes con saldo pendiente
- Créditos vencidos por días
- Historial de pagos recibidos en el período
- Total de cartera de crédito activa
Exporta el reporte a Excel para compartirlo con el área de cobranzas.